Ne duam që ju të dashuri tuaj Krena copa! Në qoftë se për ndonjë arsye ju nuk jeni plotësisht të kënaqur, ne jemi të lumtur për të ndihmuar me shkëmbime dhe kthime sipas kushteve të mëposhtme:

Të Politikave Të Kthimit

Me çmim të plotë-artikuj: Ju mund të kthehen me çmim të plotë-sendet brenda 14 ditë nga data e dorëzimit.

Kushti: Artikujt duhet të jenë të unworn, unwashedme tags bashkangjitur, përfshirë çdo të higjienës oxhaku dhe paketim origjinal.

Shitje artikuj: Të gjitha shitjen e artikujve përfundimtare të shitjes dhe nuk mund të kthehet, ose të shkëmbyera.

Shkëmbimet: Nëse ju do të donte për të shkëmbyer një objekt për një madhësi të ndryshme apo stil, ne do të jemi të lumtur për të ndihmuar, me kusht artikull i plotëson kriteret e kthimit.

Si për të Kthyer apo të Këmbimit

Na kontaktoni: Për të arritur jashtë për të shërbimit tonë të konsumatorëve ekipit në love@krenamilano.com me porosinë tuaj, numrin dhe item(s) që ju do të donte për të kthyer apo të këmbimit.

Kthimi udhëzime: Ne do t'ju ofrojë me një kthim etiketë (ku është e aplikueshme) dhe udhëzime të hollësishme se si të vazhdojnë.

Kthimin e anijeve: Ju jeni përgjegjës për kthimin shpenzimet e transportit detar, përveç në rastet e gabuar, ose të pasakta artikuj.

Përpunimi kohë: Pasi të marrim juaj u kthye artikull, ju lutem të lejojë deri në 10 ditë pune për ne për procesin e kthimit ose të këmbimit.

Meta apo të Pasakta Artikuj

Në qoftë se në rast nuk ka gjasa që ju të merrni një gabuar, ose të pasakta objekt, ose që menjëherë të gjejnë një prodhim faj, ju lutemi na kontaktoni sa më shpejt të jetë e mundur në love@krenamilano.com me porosinë tuaj, numrin dhe fotot e çështjes.

Nëse është pika në magazinë, ne do të ju dërgoj një zëvendësim të saktë të njëjtin produkt. Në qoftë se ajo nuk është në dispozicion, ne do të lëshojë një rimbursim tuaj origjinal metodën e pagesës.

Ne kërkojmë falje për ndonjë shqetësim dhe do të sigurojë një të qetë zëvendësimit ose të kthejë procesin brenda 7 ditësh nga dita e pranimit të pika tuaj.

Rimbursimet

Pasi të kemi pranuar dhe inspektuar kthimi juaj, ne do të procesit tuaj rimbursim.

Rimbursimet do të lëshohet tuaj origjinal metodën e pagesës. Ju lutemi të lejojë deri në 10 ditë pune për rimbursimin tuaj të shfaqet, në varësi të bankës ose pagesë me ofruesin.

Rimbursimet e kartës mund të zgjasë deri në 10 ditë pune për bankën tuaj për të përfunduar, në varësi të përpunimit të tyre në kohë. Kjo mund të ndryshojnë në mes të bankave, kështu që ju lutemi flisni me bankën tuaj për më shumë informacion në lidhje me përpunimin e herë si ne jemi në gjendje të ndryshojë këtë.

Të gjitha urdhërat vendosur tani mund të kthehen brenda 14 ditëve pasi të jetë marrë. Kjo vlen për të porositur online dhe blerjet e bëra në dyqan tonë.

Tonë dyqane do të jetë gjithashtu duke pranuar kthimin e blerje online kështu që ju mund të bjerë kthimin tuaj në dyqan, nëse kjo i përshtatet më së miri.